JAMBI — BEMA 2026 berlangsung sejak Februari hingga Mei 2026, menyeleksi perusahaan BUMN yang mampu menunjukkan pertumbuhan bisnis signifikan dan memberikan nilai tambah berkelanjutan bagi masyarakat. Pegadaian tidak hanya memenangkan tiga kategori utama, tetapi juga menyabet predikat "Best of the Best" yang menjadi pengakuan atas konsistensi dan efektivitas strategi pemasaran mereka.
Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, menyampaikan apresiasi atas penghargaan tersebut. Ia menegaskan bahwa pencapaian ini adalah bukti nyata strategi modern harus berjalan seiring dengan kualitas pelayanan di lapangan.
“Pencapaian ini adalah bukti nyata bahwa strategi modern seperti digitalisasi harus berjalan seiring dengan kualitas pelayanan di lapangan. Kami berkomitmen untuk melayani sepenuh hati dan terus mendengarkan serta memahami kebutuhan nasabah,” ujar Selfie.
Sentuhan Humanis di Era Digital
Kemenangan di kategori Key Elements of Marketing didorong oleh semangat CX100, sebuah pendekatan yang mengedepankan sisi humanis dalam setiap interaksi. Strategi ini membangun kedekatan emosional dengan nasabah, membuat mereka merasa dilayani secara personal dan tulus.
Sementara itu, di kategori Tech-Marketing, Pegadaian unggul berkat aplikasi Tring!. Inovasi digital ini menjadi solusi literasi keuangan berbasis emas yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan finansial secara cepat tanpa antre, tetapi tetap mempertahankan keramahan khas Pegadaian. “Sebagai Bank Emas pertama di Indonesia, kehadiran Tring! By Pegadaian menjadi semangat baru bagi kami. Strategi pemasaran dan masifnya campaign yang kami lakukan membuktikan komitmen kami untuk terus memperluas akses keuangan berbasis emas di Indonesia. Semangat inilah yang kami bawa untuk dapat terus MengEMASkan Indonesia,” tambah Selfie.
Jiwa Kewirausahaan dan Apresiasi untuk Pemimpin Perempuan
Pada kategori Entrepreneurial Marketing, Pegadaian dinilai piawai melihat peluang pasar dan berani mengeksekusi inovasi yang berdampak langsung pada kesejahteraan nasabah. Penghargaan ini sekaligus mengukuhkan posisi Pegadaian sebagai organisasi dengan jiwa kewirausahaan tinggi.
Di momen yang sama, Selfie Dewiyanti juga menerima penghargaan Dewi BUMN, sebuah apresiasi bagi para pemimpin perempuan di lingkungan BUMN. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas dedikasinya dalam mengawal transformasi pemasaran dan inovasi produk yang inklusif, sehingga Pegadaian semakin relevan di hati lintas generasi.
Ke depan, Pegadaian berkomitmen menghadirkan ekosistem layanan yang inklusif dengan mengintegrasikan layanan fisik yang ramah dan teknologi canggih. Targetnya, pengalaman yang mudah, aman, dan memuaskan bisa dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
