Apple Upgrade menawarkan fleksibilitas tenor yang berbeda tergantung perangkat. Untuk iPhone dan Apple Watch, tersedia opsi sewa 12 atau 24 bulan. Sedangkan Mac dan iPad bisa disewa dalam jangka 24 atau 36 bulan. Harga sewa bervariasi berdasarkan model, dan bisa lebih murah jika konsumen menyerahkan perangkat lama sebagai trade-in yang dipotong setiap bulan.
Apple memberikan contoh harga tipikal tanpa pajak dan kredit trade-in: iPhone 17 Pro 256GB (1.099 dolar AS) bisa disewa 31,99 dolar AS per bulan selama 24 bulan, atau 45,99 dolar AS untuk tenor 12 bulan. Untuk MacBook Pro 14 inci dengan RAM 16GB (1.999 dolar AS), cicilan 36 bulan mencapai 38,99 dolar AS per bulan.
Perbedaan mendasar dengan program sebelumnya: AppleCare+ tidak lagi otomatis termasuk dalam biaya sewa. Konsumen bisa memilih untuk menambahkan asuransi perangkat secara terpisah, atau memilih paket AppleCare One jika menginginkan perlindungan lebih luas. Langkah ini menekan angka cicilan bulanan agar terlihat lebih kompetitif di mata konsumen.
Tidak semua perangkat Apple bisa dibeli lewat skema ini. Apple secara spesifik mengecualikan iPhone 16, iPhone 16 Plus, Apple Watch SE, MacBook Neo, Mac mini, iPad A16, dan Studio Display. Konsumen juga tidak bisa menggabungkan skema sewa ini dengan diskon edukasi, program karyawan Apple, atau pembelian untuk keperluan bisnis dan militer.
Untuk iPhone, pengguna wajib memilih paket data dari AT&T, Verizon, atau T-Mobile. Operator virtual seperti Mint Mobile atau Visible tidak didukung. Meski begitu, iPhone yang disewa dalam keadaan tidak terkunci (unlocked), sehingga pengguna bisa berganti operator di antara tiga besar tersebut kapan saja.
Apple dan Klarna menerapkan aturan yang ketat soal kondisi perangkat. Jika iPhone rusak, hilang, atau dicuri, Klarna akan menilai kerusakan saat pengembalian dan membebankan biaya perbaikan penuh jika tanpa AppleCare+. Jika konsumen memutuskan mengakhiri sewa lebih awal, mereka tetap harus membayar sisa cicilan sampai bulan berakhir.
Keterlambatan pembayaran tidak dikenakan denda, tapi tunggakan akan digabung ke tagihan bulan berikutnya. Jika tiga bulan berturut-turut tidak membayar, perjanjian sewa dianggap berakhir dan konsumen wajib membayar seluruh sisa utang dikurangi nilai perangkat saat dikembalikan. Klarna juga punya wewenang menyerahkan kasus ke agen penagihan utang jika pembayaran macet total.
Peserta iPhone Upgrade Program yang masih memiliki cicilan berjalan bisa melanjutkan pembayaran sampai lunas. Namun, saat ingin mengganti perangkat, mereka otomatis harus beralih ke Apple Upgrade atau metode pembayaran lain. Pemilik Apple Card masih bisa memanfaatkan skema Monthly Installments seperti biasa, atau memilih Apple Upgrade dan mendapatkan cashback 3 persen dari setiap pembayaran sewa.
Skema sewa ini hanya berlaku untuk konsumen di Amerika Serikat, tidak termasuk wilayah teritori. Apple memastikan proses persetujuan kredit bersifat lunak (soft check) melalui Klarna, dan hasilnya instan jika memenuhi syarat. Seluruh tagihan, jadwal pembayaran, dan sisa cicilan bisa dipantau lewat aplikasi Klarna.