JAMBI — Telkom tidak hanya memamerkan layanan konektivitas internet biasa. Dalam forum yang berlangsung di Lyma Caffe, Jayapura, perusahaan pelat merah itu memperkenalkan ekosistem digital terintegrasi yang dirancang khusus untuk hotel, restoran, dan destinasi wisata. Mulai dari jaringan andal hingga sistem manajemen operasional, semua ditawarkan sebagai paket solusi.
Sales Engineer Telkom, Taufiqur Rohman, memaparkan materi bertajuk Ecosystem Telkom Solution – Hospitality & Tourism. Ia menjelaskan bahwa layanan yang diperkenalkan tidak hanya sekadar menyediakan akses internet cepat, tetapi juga mencakup platform digital yang bisa mengintegrasikan reservasi, pembayaran, dan layanan tamu dalam satu sistem.
"Kami ingin pelaku industri tidak hanya terhubung, tapi bisa mengelola bisnis secara lebih cerdas dan efisien," ujar Taufiqur dalam sesi pemaparan.
Solusi ini diyakini relevan bagi hotel-hotel di Papua yang mulai kebanjiran wisatawan domestik dan mancanegara. Dengan sistem terpadu, pemilik hotel bisa memantau okupansi kamar, mengatur jadwal staf, hingga mengelola keluhan tamu secara real-time.
Forum ini juga menjadi ajang pemberian penghargaan Best Customer Loyalty kepada sejumlah pelanggan terpilih. Penghargaan diserahkan langsung oleh Executive Vice President Telkom Regional V, Amin Soebagyo, sebagai bentuk komitmen perusahaan menjaga hubungan jangka panjang dengan mitra bisnisnya.
"Telkom berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi digital yang inovatif guna mendukung peningkatan daya saing dan pertumbuhan bisnis pelanggan di berbagai sektor industri," kata Amin Soebagyo saat membuka acara.
Sebelum pemaparan materi, peserta juga diajak mengikuti sesi interaktif menggunakan platform Mentimeter yang dipandu Andromeda. Lewat sesi ini, pelanggan bisa menyampaikan pengalaman dan harapan mereka secara langsung, menciptakan komunikasi dua arah yang lebih cair antara Telkom dan pengguna jasanya.
Langkah Telkom Papua ini menjadi sinyal bahwa transformasi digital tidak hanya terjadi di Jawa. Dengan potensi pariwisata yang besar—dari Raja Ampat hingga Lembah Baliem—pelaku usaha di Papua mulai sadar bahwa teknologi adalah kunci untuk bersaing di level nasional maupun global.
Melalui forum ini, Telkom berharap bisa membuka peluang kolaborasi baru dan mempercepat adopsi digital di sektor hospitality dan pariwisata. Jika berhasil, bukan tidak mungkin ekosistem digital yang lebih maju dan berkelanjutan bisa tercipta di tanah Papua.